質問はじめての注文でパソコン等が苦手なのですが

回答初めてのご注文で、発注方法や気になる点、ご不安な場合はお気軽にメール、又はお電話にてお問い合わせください、素材、サイズ、デザインや納期等のアドバイスをさせて頂きますし、FAX等での対応も可能です!!

質問商品の料金の合計はどのように計算されますか?

回答デザイン料+商品代金+送料となります。完全データ入稿の場合はデザイン料は不要となります。

質問データ完全入稿とは?

回答イラストレータaiデータＣＳ４にてお願いいたします。（エクセルやパワーポイント、PDFデータ等では完全入稿できません）

注意事項といたしましては、

• 特色を使っていませんか？特色とはDICやPantoneなど色指定のできる番号のことを指します。
• リンク画像がフォルダ内にあることを確認してください。（もしくは、すべての画像が埋め込まれているかを確認してください）。
• フォントのアウトラインを取っているかを確認してください。
• 注文した商品のサイズで正しくデータを作っていますか？最後に塗り足しをつけているかを確認してください。

質問納期はどれくらいかかりますか?

回答特別な仕様でなければ、入稿後５営業日での出荷が可能ですが、大きな幕などですと縫製に時間が必要なため、もう数日かかることになります。

質問お支払いについて

回答銀行振り込みの先払いの受付とさせていただいております。本発注後に、ご指定の口座までお振込して頂きます。入金の確認次第の入稿となりますので、ご了承ください。

質問デザインを一からお願いしたい

回答簡単なデザインやロゴ作成は3,000円～承っております。ご注文の際、出来上がりイメージをお伝えください。手書きでイラスト＋イメージを文字で「文字は太く強調した感じで」「背景は濃い青で」「インパクトのある感じで！」等で全然構いません。
できるだけイメージをお伝えして頂ければ、ご希望の横断幕に近づけると思います。
デザイン料が3,000円以上必要となる場合は、主に、校章やロゴ、デザインのトレース（弊社にてデータの作り直し）が必要となる場合です。データによりデザイン料が変わりますので、まずは使用するデータやお写真をお送りください、お見積りさせて頂きます。

質問入稿したデータは、あとで確認することができますか?

回答恐れ入りますが、ご入稿いただいたデータは確認できませんので、入稿データと確認用画像に相違がなければそのまま印刷工程に進めさせていただきます。

質問手書きした文字や絵、ホームページ上の画像やイメージはデザインに入れてもらえますか?

回答解像度が高ければそのままご利用いただけます。また、解像度が低い場合は、ロゴのトレースやイラスト制作が必要になりますので、別途費用が発生します。なお、著作権をクリアーしているものしかご利用いただけませんので、あらかじめご確認ください。

質問著作物を使用される際は

回答プロチームやアニメキャラクター、芸能人の写真等デザインに入れられる場合は、個人で使用される範囲でしたら問題ございませんが、商用利用される場合はお客様ご自身で、球団、プロダクション等にご確認をして頂く形となります。尚、弊社では使用後トラブル等あった場合の責任は負いかねますので、どうかご了承ください。

質問返品交換について

回答オリジナル商品のためお受けできません。入稿後はキャンセルもできないことから、お客様におけるデザインのご確認とあわせて、文字・スペル等のチェックもお願いいたします。